Initiation informatique
Beaucoup de démarches suisses se font désormais en ligne. Je vous apprends les gestes essentiels, à votre rythme, sans jargon et sans jamais faire à votre place sans expliquer.
Pour qui
- Vous devez envoyer un document scanné et ne savez pas comment faire.
- Vous voulez utiliser votre boîte e-mail en toute confiance.
- Vous devez créer un compte sur un guichet officiel.
Comment nous procédons
- 1Prise en main de l'ordinateur, de la tablette ou du smartphone.
- 2E-mails : écrire, répondre, joindre un document, classer.
- 3Scanner ou photographier un document et l'enregistrer en PDF.
- 4Naviguer sur les sites officiels en sécurité, gérer ses mots de passe.
Documents à réunir
Cochez ce que vous avez déjà, puis emportez la checklist avec vous.
Exemple concret
Exemple : créer une adresse e-mail, y recevoir un formulaire, le remplir, le scanner avec le téléphone et le renvoyer, le tout en une séance.
Prendre rendez vous
Parlons de votre situation
Choisissez la formule qui vous met le plus à l'aise : un appel WhatsApp immédiat, ou la réservation d'un créneau qui vous convient. Le premier échange est sans engagement.
Appel WhatsApp
Vous préférez expliquer de vive voix ? Demandez un rappel, je vous réponds en général dans la journée.
Réserver un créneau
Votre proposition part par WhatsApp, je vous confirme le rendez vous personnellement.
Délai indicatif : Séances d'une heure trente, au rythme que vous choisissez, souvent une par semaine.
Questions fréquentes
Initiation informatique : ce que l'on me demande souvent
Demande
Demander cette prestation
Décrivez votre situation en quelques mots. Vous relisez un récapitulatif avant tout envoi. Le premier échange est sans engagement et strictement confidentiel. Ouverture de dossier : 50.- CHF.
Vos informations ne servent qu'à préparer notre échange et ne sont jamais transmises à des tiers.